如何构建人们实际使用的企业应用程序

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导读 这些天似乎每个人都在构建一个应用程序 - 不仅仅是消费者应用程序,还有企业应用程序。例如,Google和Salesforce com正在提供数百种API,

这些天似乎每个人都在构建一个应用程序 - 不仅仅是消费者应用程序,还有企业应用程序。例如,Google和Salesforce.com正在提供数百种API,随着越来越多的企业迁移到云,开发人员正抓住机会在这些API上进行构建。

无论是项目管理应用程序还是其他Instagram,一条规则都是不变的:成功的应用程序必须与底层平台深度集成。

但是,“深度整合”是什么意思?想想你最喜欢的智能手机应用。它是否考虑到手机的原生功能?相机是否可以无缝打开?你能用手指画画和滑动吗?你可以轻松与朋友分享游戏,照片或绘画吗?同样的问题和问题也适用于企业应用程序,因为,让我们面对现实,如果应用程序无法与用户“生活在”的产品(如电子邮件收件箱)无缝集成,用户将很难在其中找到价值。

以Yelp的单片眼镜功能为例。它可以与手机的相机,GPS和地图完美配合。您可以在访问所需的所有信息时保留在一个应用程序中 - 位置,餐厅或酒吧的名称以及晚餐评论。

现在想象一下您的电子邮件和CRM之间的深度集成。紧密的企业集成将把联系人,日历和订单历史记录或活动交易拖入电子邮件收件箱中,而工作人员则花费大部分时间。同样的策略适用于安全应用程序,项目管理扩展等。

那么,开发人员如何确保他们正在构建能够为用户带来价值的东西呢?以下是一些提示,以确保您构建一个深度集成(和有用)的应用程序。

1.了解客户使用的内容以及他们所需的集成

调查您当前的客户。找出他们正在使用的电子邮件平台,您的销售客户每天与哪些CRM系统进行交互,以及客户定期接触的众多其他云服务。一旦您知道要集成哪个平台,请花些大量时间来调查哪些功能缺失,哪些功能可以改进,最重要的是您的用户依赖哪些功能。

一旦您确定了集成平台,请进行一些研究以确保平台不会对相同的功能。问自己一个很好的问题是,我的产品是否与平台竞争,还是满足了利基行业或特定工作职能的需求?例如,Google Apps通常会开发特定组织中每个用户都可以使用的功能。可以肯定地说,他们不会构建会计产品,因为它只接触组织中的少数用户。

如果您的产品已经直接与平台竞争,请确保它在另一个级别上播放。将应用程序与现有功能区分开来的常用方法包括构建改进的用户体验或增强本机功能的功能。

2.了解您的团队和产品的优势

如果您的产品是最佳的安全软件,请坚持您擅长的。建立在新平台之上并不意味着重新发明轮子。您的客户使用您的产品是因为它很好,而且集成只会使产品对更大的用户群更有价值。坚持你的利基,不要忘记你来自哪里。

3.利用整合的机会

像谷歌应用程序和Salesforce平台 - 以及iOS和Android这样的平台 - 使数百个API可用,因此利用它们。如果您可以将日程安排集成到项目管理应用程序中,请执行此作。如果共享联系人会使您的CRM更易于使用,请构建相关的API。没有什么比安装第三方应用程序更糟糕的了,并且发现应用程序除了“单点登录”之外几乎没有集成。

4.您的集成产品是否能够让您的客户在日常工作中更加高效?

如果你提出了你的策略并且无法回答这个问题,你可能需要重新思考一下。管理员不会为一个不会让他们的工作人员提高效率和工作效率的应用程序付出代价。如果您的应用程序为已经很复杂的流程添加了另一个步骤,那么它将无法吸引管理员或最终用户。

建立一个伟大的产品是一半以上的战斗。只要您了解客户的需求和需求,建立深度集成应该相当简单。随着时间的推移,Google Apps和Salesforce等平台成熟并获得更广泛的用户群,将出现更深层次集成的机会。

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